酒店个性化服务存在问题浅论

摘要：

在酒店业日益发展的今天,传统的标准化服务已不能满足顾客和市场竞争的需要,个性化服务逐渐成为旅游酒店业追求的目标.本文通过揭示酒店个性化服务的内涵及我国现阶段存在的问题,提出了酒店个性化服务应努力的方向,以提高酒店的竞争力.

关键词：酒店、个性化服务、问题、发展

分类号：F719.2;F272.92;D6

在线出版日期：2010-03-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：70-71