公平关切下旅游产品O2O模式的定价与服务策略研究

崔春生1谭春桥2陈丽萍2

1.中南大学; 2.北京物资学院;

摘要：

针对单个线上销售商和旅行社组成的旅游O2O模式,考虑成员公平关切行为,建立以线上销售商为领导者的Stackelberg模型,构建集中式、分散式与考虑公平关切分散式3种决策情形,研究旅游产品定价与服务策略选择,并分析线上渠道忠诚度和渠道服务信息相对传递效率的影响.研究发现:公平关切会使得双方调整最优策略;当满足一定条件时,线上销售商的公平关切导致旅行社选择提供低服务的“低价旅行团”;旅行社公平关切则不会影响消费者.无论对方公平关切程度如何,公平关切最大化是双方的最优策略,导致双方陷入“囚徒困境”.

关键词：O2O模式、公平关切、定价、旅游市场

所属期刊栏目：16

分类号：C93(管理学)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71671188;湖南省自然科学基金资助项目2016JJ1024;北京市智能物流系统协同创新中心开放课题资助项目BILSCIC-2018KF-04

在线出版日期：2019-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：939-948