体验营销与品牌塑造

摘要：

@@ 体验营销是指企业以服务为重心,以商品为素材,从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间的营销方式.体验营销站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联5个方面,重新定义、设计了营销的思考方式.与传统营销相比,体验营销关注的是顾客体验(experiences),突破传统上"理性消费者"的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,顾客因理智和因追求乐趣、刺激等一时冲动而购买的概率是相同的.体验营销是21世纪营销战中最有力的秘密武器,通过与消费者的沟通和互动,可以让品牌更有竞争力.

机标关键词：体验营销、理性消费者、理性与感性、重新定义、营销方式、消费行为、思维认同、生存价值、顾客体验、感官体验、注意力、营销战、竞争力、重心、武器、塑造、素材、时冲、设计、商品

分类号：F2 ;J6

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：156-157