属性框架下产品感知质量差异测量:基于眼动追踪技术

摘要：

在营销实践中产品信息常采用框架形式表征,而不同认知需求的个体受属性框架信息的影响程度不同,从而对感知质量产生不同的判断.本文通过2(高认知需求,低认知需求)×2(正性框架,负性框架)组间实验测量感知质量的差异.结果发现,认知需求对属性框架效应产生显著影响,其中高认知需求的个体框架效应较弱,正负框架下产品的感知质量无显著差异.而低认知需求个体的框架效应较强,对正性表征的产品感知质量较高.本研究从心理层面解释了认知需求对属性框架的影响,为属性框架的认知机制提供了证据.

关键词：认知需求、属性框架、感知质量、眼动

所属期刊栏目：32

分类号：F713.55(国内贸易经济)

资助基金：国家科技支撑计划子课题2015BAK46B02;浙江省软科学研究计划项目2014C35008;浙江省自然科学基金资助项目LY17G030028

在线出版日期：2018-10-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：88-94