政府绩效评估的理念与方法

摘要：

提出把公众当作政府绩效评估主体,把政府当作被评估对象,体现了"顾客至上"、"结果导向"和"责任导向"的三大政府绩效评估理念,对改进政府工作和创建服务型政府具有十分重要的意义.政府绩效评估应该把公众满意度作为重要的评估指标,把公众评价(即外部评价)作为重要的评估方法,尽管政府自评与公众评价各自打上了"自利性"的印记,但公众评价的"自利性"比起政府评价的"自利性"而言更符合当代政府行政的价值选择.并通过一则案例对这一问题进行了阐析.

关键词：政府绩效评估、理念、方法

所属期刊栏目：25

分类号：D035(国家理论)

在线出版日期：2005-09-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：36-39