欧洲服务宪章运动:背景、原则、战略及启示

摘要：

20世纪90年代以来,欧洲各国纷纷实施推行服务宪章的政策.服务宪章的实施,不仅可以促使公共服务方式及其质量的改进,更将对公共行政的范围、性质、职能、价值等产生深远的影响.

关键词：服务宪章、公共服务、原则、战略

分类号：D75.03

在线出版日期：2004-12-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：89-91