AI时代下的焦虑之舟:ChatGPT使用中的信息焦虑产生机理探究

摘要：

用户在使用生成式人工智能的过程中存在信息焦虑问题,但关于其产生机理的研究尚待推进.本研究以生成式人工智能的典型代表ChatGPT为例,探究ChatGPT使用中的信息焦虑问题,借鉴扎根理论研究范式对28份访谈资料和6份网络资料编码,分析和探讨ChatGPT使用情境下的信息焦虑典型表现、影响因素与影响后果,构建ChatGPT使用中的信息焦虑产生机理理论模型.研究结果显示,ChatGPT使用中信息焦虑的典型表现为怀疑真实性、担忧风险性和充满困惑感,影响因素包括个人因素、技术因素、信息因素和社会因素,会造成多方验证、决策困难、减少使用等后果.图1.表5.参考文献60.

关键词：ChatGPT、生成式人工智能、信息焦虑、扎根理论、影响因素

所属期刊栏目：33

资助基金：国家社会科学基金23BTQ089

在线出版日期：2024-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：42-53