阅读体验影响老年人信息行为持续意愿的实证研究

摘要：

信息产品设计不友好、交互障碍大正在影响老年人信息行为的持续意愿,以往研究忽略了用户体验对信息行为持续意愿的影响.为探索老年人数字阅读体验对信息行为持续意愿的影响,基于信息系统持续使用模型构建了老年人移动数字阅读体验影响持续使用意愿发生机理模型.以60岁以上老年人为研究对象开展问卷调查,采用结构方程模型对问卷数据进行分析,结果表明:用户体验在新构建的模型中显著;老年人数字阅读体验显著正向影响期望确认度、感知有用性和满意度;感知有用性和满意度在老年人数字阅读体验和信息行为持续意愿之间起完全中介作用.本研究对全面理解信息行为中的用户体验价值具有理论意义,对开发更适合老年人使用的信息产品具有实践指导意义.

关键词：用户体验、信息行为、持续意愿、数字阅读、老年人

所属期刊栏目：30

资助基金：本文系浙江高校重大人文社科项目攻关计划资助项目"面向老龄群体信息交互的情感体验设计研究"项目编号:2021QN020

在线出版日期：2021-05-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共13页

页码：54-66