超市收银台排队问题的分析与优化

摘要：

对某超市的收银台排队系统进行了优化.以顾客能接受的最长排队队长及最长等待时间为约束,建立了多服务台负指数分布排队系统模型.通过对顾客一段时间内的到达数量、收银员对单个顾客的服务时间进行数据采集、以及对顾客进行相关问卷调查,得出计算机仿真所需的变量与参数,同时代入排队系统模型中进行数据分析与最优解确定,最终确定该超市最优的收银台数量.

关键词：超市、收银台、排队系统

所属期刊栏目：29

资助基金：国家自然科学基金51565036;江西省教育厅科学技术研究项目GJJ150069

在线出版日期：2019-04-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：189-194