高校“最多跑一次”改革的生发逻辑与治理方略

摘要：

去行政化的治理变革诉求、准市场化的外部竞争压力以及全领域化的政策扩散逻辑驱动浙江省高校纷纷引入“最多跑一次”改革.各校改革的基本经验可以总结为整体性治理取向的改革设计、“运动其外、常规其内”的改革路径、数字化治理的改革依托.已有实践显示,浙江高校“最多跑一次”改革在强化高校管理顾客导向和结果导向、增进师生服务事项办事效率、提高师生满意度和获得感等方面确有成效;但仍需进一步推动部门间数据共享、流程优化乃至机构重组,持续创新发展“最多跑一次”改革线上智能服务,将部门间办事事项适时纳入“最多跑一次”改革范围,加强“最多跑一次”改革经费、技术支持与宣传工作,重视窗口人员的业务培训与激励等.

关键词：高校“最多跑一次”、生发逻辑、浙江经验、整体性治理、数字化治理

分类号：G641(高等教育)

资助基金：教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目18JZD047

在线出版日期：2019-12-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：39-46