各国吸引离岸服务外包的有效性研究——基于DEA的对比分析

杨青青苏秦

西安交通大学;

摘要：

文章从发包方企业进行离岸服务外包的动因以及所面临的风险出发,对接包国吸引离岸服务外包的影响因素进行了分析.然后,采用数据包络分析方法(Data EnvelopmentAnalysis),对21个主要离岸国家吸引离岸服务外包的有效性进行了对比分析.研究结果表明各国吸引离岸服务外包的效率具有不同特征,加拿大、爱尔兰、印度、澳大利亚、新加坡以及中国吸引离岸服务外包的效率较高.中国在业务成本、人才数量方面具有较高的效率,但在国家环境等方面的效率较低.最后,文章指出今后各国提高离岸服务外包有效性的关键在于国家环境、文化兼容性以及基础设施水平等方面的长期性改善.

关键词：离岸服务外包、影响因素、有效性、DEA

所属期刊栏目：26

分类号：F746.18(国际贸易)

资助基金：教育部人文社会科学研究项目06JA630054

在线出版日期：2010-11-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：40-46