公共危机事件后公众对政府责任感知的形成机制研究

摘要：

论文从公众感知视角,整合了原因属性分析、责任推断等归因过程,构建了公众对政府在公共危机中的责任感知模型;并通过情境模拟实验,对模型进行了实证检验,结果发现:公共危机事件后,(1)相对于政府内部归因,外部归因会弱化公众对政府责任的感知;(2)在政府内部归因中,相对于将危机事件归因于政府部门道德缺陷,归因于政府能力不足更有利于弱化公众对政府的责任感知;(3)政府对危机事件的可控性越高,公众对政府的责任感知越强;(4)公众对政府社会责任的感知越强、对政府的认同度越高,则对政府责任的感知越低;(5)受害方共谋关系显著负向影响公众对政府的责任感知;(6)危机事件越严重,公众对政府在危机事件中的责任感知越强.这些发现当有助于促进公共危机和公众感知的理论研究,并帮助政府更好地应对公共危机事件.

关键词：政府责任、公众感知、公共危机、归因、责任推断

所属期刊栏目：9

分类号：D63(国家行政管理)

资助基金：国家自然科学基金71473116、71102038;教育部人文社科基金14YJC630198

在线出版日期：2017-03-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共20页

页码：144-163