护士心理健康状况对病人满意度影响的调查与分析

摘要：

目的:了解护士心理健康状况对病人满意度的影响,为护理管理提供理论依据.方法:在外科7个病区随机抽取具有大专以上学历的护士68名,采用问卷调查评定其心理健康状况,并根据问卷得分将其分为心理健康组(52人)和心理不健康组(16人).两组护士均分期轮流担任主管护士2～3个月,然后对住院10 d以上的病人进行问卷调查,调查病人对主管护士的满意度.结果:心理健康组病人对护士的满意度为99.62%,心理不健康组病人的满意度为93.75%.两组满意度均值在消除年龄、护龄影响后,其差别具有统计学意义(P＜0.05).结论:护士的心理健康状况与病人满意度有着密切关系,提示护士长必须培养护士的心理健康素质.

关键词：心理健康、满意度、影响因素、护理

所属期刊栏目：20

分类号：R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：328-328,330