公众满意测评中的标度研究——针对实践争议的理论探讨

摘要：

基于统计测度理论及社会政治理论分析,在公众评价政府工作中宜采用五级对称标度设计,而不宜采用连续区间标度法、赋值记分法、7级及以上标度及不平衡选项.公众评价政府是连续有机的过程,其系统性决定了作为环节之一的标度设计应采用的方法.群众满意度测评方案设计应以实用、科学、可操作为原则.

关键词：满意度、测评、民意调查、公众评价政府、标度

所属期刊栏目：27

分类号：C829.22(专类统计学)

资助基金：浙江省2014年度统计研究重点课题《公众满意测评中的标度研究》

在线出版日期：2015-06-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：21-27