论跨文化敏感度与冲突处理方式之关系

摘要：

本研究旨在于探讨跨文化敏感度与冲突处理方式之间的潜在关系.从168份有效问卷的分析中得出:1.中国外贸从业人员倾向于选择整合、回避及妥协的方式来处理跨文化交际中出现的冲突,而较少使用屈从或独裁的方式;2.在跨文化敏感度的五个维度中,中国外贸从业人员文化差异认同感最强,其次是交际参与度、交际专注度和交际信心,交际愉悦感最弱;3.跨文化敏感度的各个维度与冲突处理方式有或正或负的相关关系.跨文化敏感度与整合式有显著的正相关趋势,而与回避式、屈从式有显著的负相关关系,与妥协式及独裁式没有显著相关趋势.

关键词：跨文化敏感度、冲突处理方式、跨文化交际能力

所属期刊栏目：22

分类号：C912.4(社会学)

资助基金：广东外语外贸大学国际商务英语学院科研投标项目2009-30"跨文化敏感度实证研究"的阶段性成果之一

在线出版日期：2011-05-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：61-65