真抓实干为宽带放号超五万打好基础——汕头数据分局为社区经理提供宽带技术培训

摘要：

@@ 随着”极速之旅2003--宽带用户超五万”行动全面展开,汕头从五月底便掀起宽带放号的新热潮,为适应维营合一的要求,为用户装机的任务由原先的新业务班改到了社区经理身上,市区、南区共有200多个社区经理,其中只有20个人是原新业务班成员,其他人均是首次接触宽带装机/查障业务,他们对计算机操作不是很了解,装机技术也不够熟练,装机时连打六、七个电话问同事该如何进行操作是常事,这不但影响了工作效率,也使用户对电信的服务能力心存疑虑.这一问题已经成为影响宽带放号的一个难点.

机标关键词：宽带用户、打好基础、汕头、数据、分局、社区、经理、装机、业务、工作效率、服务能力、行操作、计算机、市区、技术、电信、电话

分类号：TP3;TN9

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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