急用户所急努力提高服务质量

摘要：

@@ 3月20日,某省级大客户向我局反映其租用的FR线路存在丢包、时延大等问题.该客户反映的问题引起了我局领导的高度重视,马上组织客户服务部、运维部的业务和技术人员成立专项小组,对该客户电路运行情况展开全面的信息收集和检测.经过详细调查,综合用户电路接入情况、我局端情况及用户内部设备配置情况,形成电路问题的分析和整改建议.

机标关键词：用户电路、大客户、运行情况、信息收集、设备配置、技术人员、服务部、组织、租用、专项、业务、小组、线路、省级、领导、接入、检测、户内、改建、丢包

分类号：TN9;TN7

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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