用心做好二次回访ADSL用户满意率再创新高

摘要：

@@ 为了提高ADSL用户的服务质量,广东省电信公司要求对全部ADSL用户进行回访,广州电信数据分局按市公司的部署承担了回访一万户的任务.分局领导对此事非常重视,指示业务科、办公室、宽带室、应用开发中心等科室迅速行动起来,组织成立了专门的回访小组并落实了工作场地,在不到三天的时间内完成人员调度、场地布置和回访系统的开发,并立即投入回访工作,各科室主任、技术骨干也利用晚上和周末的时间积极参加回访.

机标关键词：二次回访、用户、满意率、人员调度、科室、开发中心、技术骨干、工作场地、服务质量、分局、电信数据、电信公司、场地布置、广东省、办公室、组织、指示、应用、业务、小组

分类号：R19;TP3

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：5