服务是根本——营业员培训小记

摘要：

@@ 2002年11月,已是一年的结尾.在欢庆胜利完成省公司下达的业务放号指标的同时,我们也正面临着严峻的考验,电信行业间激烈的竞争使我们清醒地认识到”服务是根本”这一理念对电信企业的重要性.为了提高电信营业人员的服务水平,梅州电信分公司专门聘请了省公司的营销专家谭穗枫老师来梅给营业员授课,我有幸参加了此次学习,感触尤深,心得多多.在这里就写出来与大家共同分享.

机标关键词：服务水平、营业员、培训、电信营业、电信行业、电信企业、电信分、专家、指标、营销、业务、学习、授课、胜利、人员、聘请、梅州、理念、竞争

分类号：R13;F71

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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