用户满意是电信再创辉煌的基石

摘要：

@@ 为了提高维护效率和质量,努力提供一流的宽带服务,我室组织技术维护骨干开发了宽带生产支撑系统.通过该系统,可以实现对大客户网络服务质量的集中监控,可以实时了解丢包率、时延、流量等变化情况,并且当网络质量下降到一定标准时会给予报警,大大提高了维护效率.

机标关键词：用户满意、维护效率、网络服务质量、质量下降、支撑系统、宽带服务、技术维护、集中监控、丢包率、大客户、标准时、组织、实时、生产、流量、开发、骨干、报警

分类号：G4 ;TN9

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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