处理好危机公关解决好服务难点——处理『先锋』事件有感

摘要：

@@ ”先锋”事件起因2001年11月16日,广东省数据通信局客户服务中心接到来自某地面局的电话,希望协助解决日本先锋高科技有限公司在2001年5月申请的一条到上海128k FR电路开通一事.

机标关键词：处理、危机公关、客户服务中心、先锋、事件起因、电路开通、通信局、广东省、高科技、数据、上海、日本、电话、地面

分类号：S66;TQ4

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：26-27