向管理要效率

摘要：

@@ 有一次我去数据业务营业前台处理一些业务方面的事情,在那里见到一位客户正在办理163帐号开户手续.在整个过程中,他向营业员咨询了不下5次,要求解释表格中某些项目的填写方法.营业员非常热情,百问不厌,但这时又来了几个客户咨询业务,营业员分身乏术,而第一位客户不免啧有烦言.

机标关键词：管理、营业员、咨询业务、客户、数据业务、帐号、开户、解释、方法、处理、表格

分类号：F6(邮电经济)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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