浅析质量管理原则与质量文化理念

摘要：

@@ 1 前言IS09000族标准提出了质量管理的八项原则,其充分体现了管理科学的原则和思想,组织的管理者若要成功地领导和经营其组织,就应发挥其”领导作用”,采用”过程方法”和”管理的系统方法”,构筑和运作”以顾客为关注焦点”、”全员参与”的质量管理体系,实施”基于事实的决策方法”,使体系得以”持续改进”,达到”与供方互利的关系”,形成组织良好的运营态势;以质量管理原则为基础,来塑造组织的质量文化理念,以便形成组织的无形价值,不断提高组织的市场竞争力和市场生命力.

机标关键词：质量管理原则、组织、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、质量管理体系、市场生命力、市场竞争力、运营态势、无形价值、文化理念、领导作用、决策方法、过程方法、管理科学、八项原则、族标准、全员参、管理者、塑造、思想

分类号：F4(工业经济)

在线出版日期：2008-09-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：23-25