10.3969/j.issn.1005-4049.2020.11.017
有效撬动客户的服务营销
有数据显示,剔除价格因素,企业流失的客户中有45%是因为”服务”,服务营销因此成为很多企业抢占客户资源的手段之一.服务营销是指借助组织及个人完整服务的力量,使营销效果最大化,赢得顾客口碑的营销模式.企业如何准确开展服务营销?
2020-12-03(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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