浅谈广电“客户经理制”

摘要：

随着有线电视业务种类的不断丰富，传统的售服方式已无法满足广大用户的需求，本文结合张家港本地网络的情况，介绍了张家港广电适时推行的“客户经理制”，并介绍了运行情况。

关键词：客户经理、用户满意、承诺服务

分类号：TN943.6

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：52-53