论电子商务中消费者的反悔权

摘要：

随着Internet时代的到来，电子商务作为一种融网络技术与商业经营于一体的交易方式，因其快捷、便利、成本低等优势受到越来越多的消费者和经营者的青睐。但随之骤增的商务纠纷也成为电子商务首要解决的问题。据消协统计，2013年受理网购投诉20454件，占销售投诉量的52．4％①。如何在消费者的利益和电子商务发展间权衡，一度成为社会所关注的热点，基于消费者在消费中弱势地位及社会经济稳步和谐发展的考虑，我国在2014年3月15日实施的《消费者权益保护法》（以下简称新消法）中增设了反悔权的规定。这一规定对消费者来说无疑是一大喜讯。

关键词：反悔权、消费者、电子商务

分类号：D913(法学各部门)

在线出版日期：2015-07-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：126-126,125