通信服务中的格式条款与服务提醒

摘要：

在当今的社会，网络交流逐渐增多，这就涉及到移动通信中的数据流量、话费清单等内容，消费者对其了解甚少，且难及时获得相应的数据信息，就造成消费者会有意或者无意地超出预定的数额，产生不小的损失。同时运营商定制的格式条款也将消费者的话语权放在了最后，忽略了他们的切实感受，消费者成为通信服务行业之中被动者，被动接受这些条款。本文通过对通信服务商行为的探讨，对于关乎消费者利益的行为，笔者提出自己的看法和建议，尤其是从通信服务中的格式条款和服务提醒这两个方面出发来维护消费者的合法权益。

关键词：通信服务、格式条款、服务提醒

分类号：D923.6(中国法律)

在线出版日期：2015-05-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：264-264