澳大利亚金融调查服务（FOS）制度评介及其对我国的启示

摘要：

随着金融创新的进一步深化，形式多样的金融产品和服务为金融消费者提供了多元化的选择，导致金融消费纠纷具有复杂性、专业性。但是，传统的救济渠道无法满足金融消费者公平、快速解决争议的需求。澳大利亚金融调查服务制度凭借其专业性、高效性、独立性，在金融纠纷解决方面成为成功典范。我国可以借鉴澳大利亚金融调查服务制度，结合我国国情，在一行三会的指导下，逐步建立起金融调查服务制度，完善金融纠纷解决机制。

关键词：金融调查服务处、多元化纠纷解决机制、金融消费者

分类号：TN9;G64

在线出版日期：2014-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：197-198