调解员应具备的基本服务技能

摘要：

调解工作面向群众、服务群众.作为化解基层矛盾纠纷的第一道防线,调解员需要树立服务意识,提高服务本领,磨砺服务技能,才能为群众做好调解服务.
树立服务意识
如果调解员提供的服务到位、用心,就能给需要解决纠纷和烦恼的群众带去温暖、带去方便.因此,我们在开展调解工作时,首先要树立好服务意识.

在线出版日期：2021-07-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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