10.3969/j.issn.1002-7173.2021.12.022
婚姻家庭纠纷常用调解技巧
婚姻家庭纠纷不同于其他类型的调解,有其自身的复杂性.本期共介绍了5种调解技巧,读者可根据实际情况灵活运用.
1. "背靠背"调解法
"背靠背"调解法又叫分头调解法,是本文介绍的所有方法里的基本方法,是调解员在进行调解前必要且常用的技巧,主要是帮助调解员收集当事人相关的想法和需求.此方法不是让双方当事人直接进行沟通,而是先由调解员分别与纠纷当事人进行沟通,了解当事人对纠纷的看法和所持态度,考察双方当事人的共同点和差异点,寻找调解的突破口,然后分别对双方当事人进行劝解、说服、教育,向一方当事人传达对方的肯定性评价,使其放下对立、戒备,减少分歧、做出让步,最终达成和解的方法.在很多婚姻家庭纠纷调解过程中,采用"背靠背"调解法往往会取得意想不到的效果.
2021-06-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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