汽车“三包”艰辛上路
2013年,中国汽车产销在突破2000万辆历史纪录的同时,汽车产品投诉量也在刷新着历史纪录——工商系统和消费者协会受理乘用车投诉1.2万多起.这意味着,国内乘用车每销售1000辆,就会发生近两起投诉.
破冰:汽车“三包”第一案
2009年11月16日,江苏省宜兴市消费者任某在一家汽车销售公司花费21万余元购买了一辆某品牌汽车.没想到当年冬天,新车就出现两次启动倒车熄火的故障,销售商也只是简单地排除故障,并未查出产生问题的真正原因.2011年3月,这辆汽车再次无故熄火.经排查,销售商认为汽车熄火的原因在于变速箱,并于2011年8月为任某更换了变速箱总成.
2014-07-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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