浅谈现代航运企业的数字化转型

摘要：

2020年,初一只突如其来的"黑天鹅"加速了世界格局和秩序的转变,也给航运业这个传统行业带来了极大冲击.新冠疫情充分放大了航运业对数字化需求的紧迫性,随着零接触服务需求增加,越来越多的航运企业在数字化的投入加大,通过数字化不仅可以增强公司效率,让整个产业更精细化,也能把客户服务做得更好.航运企业在数字化转型的过程中,非常迫切需要包括区块链等科技能力的输入.现代航运企业通过为客户提供"零接触,高体验"的服务,为客户创造价值,提高客户粘性,保持竞争优势.

关键词：集装箱航运企业、区块链、数字化服务

在线出版日期：2020-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：21,20