三甲专科医院专家门诊号源全预约制的探索与思考

摘要：

为进一步改善医院存在患者集中、 等候时间长、 诊疗时间短等固有问题,提升患者就医体验,提升医生诊疗效率,医院门诊服务质量,营造舒适、流畅的诊疗环境,通过对医院专家门诊预约管理工作经验进行总结和思考,从专家门诊号源管理、分时段预约细化、深化第三方平台监管、提升患者违约成本、强化代挂号管理5个方面,打造全新的立体化全预约体系,进行专家门诊全预约工作探索.

关键词：全预约诊疗服务服务、门诊预约

在线出版日期：2020-06-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：230-231