某三级甲等儿童医院医疗投诉回顾性分析

摘要：

目的:分析某儿童医院近三年投诉数据,不断完善医院管理方法:运用Excel对投诉来源、投诉对象等进行分析结论:投诉量逐年增加,分析投诉原因并提出相应对策.

关键词：儿童医院、医疗投诉、原因、对策

在线出版日期：2020-06-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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