企业微博信息特征对用户分享的影响研究

摘要：

用户分享是企业社交媒体绩效的重要表现,它代表了用户对企业社交媒体内容的认同.本文基于工作记忆理论,基于20个企业2019年发布微博的实际数据,研究企业官方微博账号发布的信息特征,即信息发布时间和信息内容类型对用户分享的影响.结论发现:早上发布信息最能引发用户分享,晚上次之,下午最差;内容类型对用户分享的积极作用具有时间效应,早上发布的积极情感内容,相比于在下午和晚上更能引发用户的转发;晚上发布的消极情感内容比起下午更能有效地引发用户的转发行为;在下午发布的认知过程内容,比在早上和晚上更有效地引发了用户的转发行为.

关键词：微博、发布时间、内容类型、用户分享、社交媒体营销

资助基金：中央高校基本科研业务费NO.2019 CDJSK 02 PT 19资助

在线出版日期：2020-04-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：16-17