新时期关于加强和改进医院信访管理工作的分析与思考

摘要：

信访管理工作作为党的群众工作的重要组成部分,是沟通党和政府与群众联系的桥梁和纽带,同时也是群众提出问题、 反映情况并寻求解决困难的重要平台.医院信访工作是医院管理工作的重要组成部分,体现了以人为本的服务理念,关系到医院的长久发展,有助于构建和谐的医患关系.习近平总书记在十九大报告中指出,"时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人".我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深刻分析医院信访工作中的难点与影响,切实践行"以人民为中心"的思想,助力卫生健康事业发展.

关键词：信访工作、投诉、和谐医患关系、对策

在线出版日期：2020-04-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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