工作场所不文明行为:"特征—过程—结果"理论框架

摘要：

不文明行为是工作场所越轨行为的一种具体表现形式,在组织中广泛存在.近年来,和谐的工作环境成为各界关注的热点,工作场所不文明行为也受到越来越多学者的关注.一方面,员工的个体特征、和组织环境特征是不文明行为的重要前因变量;另一方面,不文明行为也会导致自我导向、组织人际导向的负面效应.其中个体认知、情感、行为的变化中介了不文明行为对其他结果变量的影响.未来的研究应该结合中国文化背景,对不文明行为进行跨层次、两面性的研究,扩展不文明行为的中介机制.

关键词：工作场所不文明行为、组织承诺、情绪耗竭、角色压力

在线出版日期：2020-04-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：113-114