福建省快捷酒店提升顾客满意度的策略研究

摘要：

在激烈的市场竞争中,客户的满意度已经是一家企业生存的根本.本文针对福建部分快捷酒店,就顾客满意度进行一份问卷调查,顾客满意,从而顾客忠诚;而顾客满意程度则是酒店竞争实力的一个重要标志,通过问卷调查收集并确定关键问题.找出影响福建省快捷酒店顾客满意度的因素,深入分析顾客满意的形成过程,揭示影响顾客满意度的主要因素,对福建省快捷酒店提升顾客满意度提出策略建议.

关键词：快捷酒店、顾客满意度

在线出版日期：2020-04-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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