网络口碑对消费者购买决策的影响

摘要：

在互联网经济时代,网络口碑成为消费购买行为的重要导向因素,是消费者品牌信任的重要基础.本文立足负面网络口碑与消费者决策购买关系的阐述,通过模型建立,在信任中介效应的基础之上,阐述了负面信息强度、 体验信息反馈、 信息量、 专业程度与消费者购买决策的相关性,并提出了若干建议.

关键词：网络口碑、购买决策、影响

分类号：F27;F71

在线出版日期：2020-01-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：68