高铁客运服务质量提升研究 ——基于成都东站、重庆西站的调研与分析

摘要：

针对高铁客运服务水平跟不上市场发展需求的现状,对旅客出行体验进行调查研究,了解旅客对高铁出行的满意度,通过对问卷结果分析,找出高铁出行服务存在的问题,提出提升高铁客运服务质量的建议.

关键词：高铁、客运、服务质量

分类号：U49;U46

在线出版日期：2019-12-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：121