10.3969/j.issn.1673-9604.2019.08.194
圆通快递服务质量顾客满意度调查研究
随着我国电商和物流的快速发展,快递行业出现了一些影响快递行业发展的无序竞争情况.因此,快递企业必须充分认识自己,了解企业的顾客满意度,获取顾客的忠诚,在激烈的市场竞争中生存并发展壮大.
快递、服务、顾客
2019-06-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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10.3969/j.issn.1673-9604.2019.08.194
快递、服务、顾客
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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