关于推进客车乘务作业标准化的几点思考

摘要：

旅客列车车辆乘务组是客车运用维修“库、站、乘”的组成单元,是车辆段对外展示自身形象的窗口.乘务作业标准化不仅直接关系着旅客列车服务质量,更是客车安全运行的重要保障.本文着眼于乘务车间实际,对推行乘务作业标准化遇到的问题,浅谈实施对策的几点思考.

关键词：旅客、客车、乘务

在线出版日期：2019-06-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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