汽车后市场O2O营销模式研究

摘要：

全国机动车保有量突破3亿辆,其中汽车达1.9亿辆;机动车驾驶人超3.64亿人,其中汽车驾驶人3.2亿人;汽车保有量超过100万辆的城市有49个,汽车超过200万辆的城市有19个.我国汽车后市场扩张迅速,其中汽车零部件产业产值规模从2011年的2万亿元增至2015年的3.8万亿元,企业数突破10万家.汽车维修产业在2015年产值超过5000亿元.消费者在汽车维修保养方面的痛点很多,各种服务都面临着窘境:找4S店维修,但原厂配件价格居高不下;找普通维修工厂,虽然价格低,但又担心维修备件质量不迭标.物美价廉、性价比高、标准化服务、可提供标准售后备件的平台化服务是市场发展的需要.国家倡导互联网+的概念,那么互联网+汽车后市场应该是未来汽车维护保养的发展新方向.

关键词：汽车、零部件、互联网、服务

在线出版日期：2019-04-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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