消费者决策困难述评

摘要：

为了更好地满足消费者需求,企业往往为消费者提供多种选择,甚至开展定制化服务.此外,互联网飞速发展,企业能够通过多种信息源为消费者传达丰富的信息.这些营销努力促使消费者的选择更加自由化.毫无疑问,这是消费者主权时代.然而,这些权利总是有利无害吗?选择过多、 信息轰炸和定制服务也会导致消费者决策困难,由此导致消费者延迟购买、 简化选择并导致负面评价等.本文结合现实背景和相关研究,综合分析了消费者决策困难的相关内容,并提出研究展望和管理建议.

关键词：决策困难、消费者主权、信息过载、决策冲突、偏好

在线出版日期：2019-03-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：242,119