老年智能手机厂商全面质量管理体系建设探索

摘要：

互联网时代的飞速发展带来了手机制造行业的繁荣,同时,随着中国老龄化的不断加剧,部分手机厂商进行市场细分,开始提供专门为老人定制的手机.本文基于全面质量管理的思想,研究了老年智能手机厂商所面临的质量难题,并创新的提出了老年智能手机厂商基于服务理念的质量管理模型,以期为厂商产品品质、服务水平的提升有所帮助,进而带来提升绩效.

关键词：顾客需求、全面质量管理、老年智能手机厂商

在线出版日期：2019-03-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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