网络购物信任度问题的实证研究

摘要：

本文采用网上问卷调查法,对网购信任度问题进行研究.首先通过回顾前人文献,结合访谈经验,构建了影响网购信任度的因素模型.其次,通过问卷所得数据对该模型所涉及的四个假设进行检验.结果显示,网购的产品因素、服务因素、安全因素、信息获取因素均与网购信任度强相关.最后分别从网站和网商两个方面总结出了提升网购信任度的对策.

关键词：信任、网购、网购信任度、影响因素

在线出版日期：2018-07-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：244-245