供应商、客户关系特征对企业运营活动影响——基于海尔集团的案例研究

摘要：

伴随着世界经济一体化进程的加快与科学技术的日新月异,身处互联市场中的企业正面临着越来越复杂的关系网络,承受着来自竞争者、 供应商、 客户、 潜在竞争者和替代品的诸多压力,能更好管理这种关系网络的企业将在竞争中脱颖而出.然而管理这些关系又会产生新的成本与风险.本文选取了家电业翘楚海尔集团,通过案例研究探讨供应商、 客户关系特征对企业营运活动的影响程度和影响方式.最后给出了运用不同数据得出的结论不同的原因,并对如何建立供应商、 客户关系提出建议.

关键词：供应商、客户关系、海尔集团、案例分析

在线出版日期：2018-03-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：13-14