企业社会责任的光环

摘要：

在过去的十年里,参与社会责任活动的公司出现了前所未有的激增,如慈善捐赠,专注于发展社会各项事业与公司的核心业务无关.尽管企业社会责任有所上升,从事社会责任活动已经几乎完全视为唯一一种提高声誉和客户之间产生好感的工具.这种观点引发了这样一个问题:社会责任活动的影响是否只受限于影响公司的声誉或者是否超出公共关系和客户商誉从而对消费者评价一个公司的产品产生影响.此外,调查发现,虽然研究认为,社会责任活动可以帮助保持良好的企业声誉,加强公司的品牌,他们并不认为这些活动对感知产品的性能产生实质性影响.

机标关键词：企业社会责任、活动、业务无关、企业声誉、客户、公共关系、慈善捐赠、产品、消费者、性能、商誉、评价、品牌、工具、感知、调查

分类号：TP3;TN9

在线出版日期：2017-08-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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