论电子商务环境下顾客忠诚度的培养

摘要：

随着信息科技时代的到来,国际商务环境风起云涌.以千禧年纳指崩盘为始,资本市场迎来了信息化商务浪潮,电子商务愈渐成为市场发展主流.我国电子商务起步较晚,如何在市场经济快速发展的大经济背景下于国际市场站稳脚跟,需要我们加快与国际主流市场的接轨步伐.结合我国当今电子商务发展概况,本文通过对电商环境下的客户消费习惯和客户忠诚度发展方向来综合探讨其对电商的发展影响.通过分析市场研究数据及思路,找到提高顾客忠诚度的方法,通过科学的方法分析培养顾客忠诚度的优点以及缺点,如何发挥优势以及如何规避劣势,为企业的战略布局提供最大的帮助,最大限度提高企业的市场效益.

关键词：电子商务、顾客忠诚度、市场效益

分类号：TP3;TN9

在线出版日期：2017-07-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：191