基于顾客需求的产品服务系统决策过程研究

摘要：

本文构建了一个结合顾客需求要素的产品服务系统决策过程.不同于其他方法的是这个决策过程融合了产品服务系统中可变的顾客需求和企业文化,增加了决策结果的可靠性.

关键词：产品服务系统、客户需求、决策

在线出版日期：2017-03-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：147-148